Paiement du loyer : découvrez nos solutions adaptées à la situation

Vous le savez, il est impératif de limiter vos déplacements et nous faisons notre possible pour vous y aider, y compris en matière de quittancement. En effet, conscients qu’en cette période si particulière le paiement du loyer peut être une source d’inquiétude supplémentaire pour nombre d’entre vous, nous vous proposons d’y voir plus clair sur l’ensemble des solutions, sûres et adaptées à la situation actuelle, mises à votre disposition :

 
Les moyens de paiement à privilégier pour rester chez soi :

LE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE 

  • En ligne :

Vous pouvez vous connecter à votre espace client ici pour régler directement en ligne.

Comment faire pour se connecter à l’espace client ?
o    Rendez-vous dans votre espace client ici
o    Cliquez sur « inscription locataire »
o    Complétez le formulaire en indiquant votre nom, votre prénom, votre numéro d’intitulé de compte client (il figure sur votre avis d’échéance ou de prélèvement que vous recevez chaque mois par courrier ou par mail), votre date de naissance et votre adresse mail.
o    Vous recevrez un e-mail avec un lien pour activer votre compte (si vous n’avez pas reçu l’e-mail, consultez vos spams)
 

  • Par téléphone :

Vous pouvez contacter notre centre de la relation clients au 09.69.32.12.18*. Les équipes du CRC suivent une procédure réglementaire pour saisir les numéros de cartes bleues des locataires afin d’enregistrer les paiements.

 

LE PRELEVEMENT AUTOMATIQUE, POUR LES LOCATAIRES AYANT DEJA SOUSCRIT AU DISPOSITIF

Si vous avez déjà opté pour le prélèvement automatique, rien ne change. Votre loyer sera automatiquement prélevé de votre compte.

 
Si vous ne pouvez pas utiliser les moyens de paiement précédents, d’autres solutions s’offrent à vous :

LE PAIEMENT PAR TIP

Présent au bas de la quittance de loyer, le TIP est à envoyer à : 
SIA HABITAT - TSA 41114 - 41974 BLOIS CEDEX 9.

Comment faire ? 
1-    Vérifiez votre numéro de compte bancaire (IBAN) figurant sur votre TIP SEPA. 
2-    Détachez le TIP SEPA, datez-le du jour et signez dans la case correspondante. 
3-    Renvoyez-le sous pli affranchi (sans le plier) UNIQUEMENT à l'adresse : SIA HABITAT - TSA 41114 - 41974 BLOIS CEDEX 9
Attention : si vos coordonnées bancaires sont inexistantes ou erronées, joignez un nouveau relevé d’identité bancaire (RIB) avec votre TIP SEPA (sans l’agrafer) et rayez les coordonnées bancaires obsolètes.

LE PAIEMENT PAR CHEQUE

L’envoi de chèques est encore possible UNIQUEMENT à l’adresse suivante : SIA HABITAT - TSA 41114 - 41974 BLOIS CEDEX 9
N’oubliez pas de joindre le TIP non signé, présent au bas de votre quittance (sans l’agrafer)
 

LE PRELEVEMENT AUTOMATIQUE, SI VOUS N'Y AVEZ PAS ENCORE SOUSCRIT

Si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique "gérer mes prélèvements automatiques."

 

Attention : si vos moyens de paiement habituels ne sont plus possibles (espèces via Eficash…), nous vous conseillons de passer par le mode de paiement par carte bancaire via l’espace client ou en contactant le centre de la relation clients au 09.69.32.12.18*.

Si vous rencontrez une difficulté, nous vous invitons à contacter le centre de la relation clients au 09.69.32.12.18*.
*appel non surtaxé du lundi au jeudi de 8h à 17h30 sans interruption et le vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h30