1 gestionnaire réclamation qualité et SAV (H/F) en alternance

7 / 06 / 2021
  • Alternance
  • Douai
  • Sia Habitat

Rattaché(e) à l’Assistante de l’Unité, tu assistes les Conducteurs de travaux principaux dans la prise en charge de la gestion administrative et opérationnelle des opérations de livraison jusqu’à la fin du parfait achèvement.

Tu joueras un rôle d’interface entre les locataires, nos prestataires, et les agences Sia Habitat.

 

Tu as pour principales missions de :

  • Accompagner les Conducteurs Principaux aux réunions post livraisons (prendre les doléances des clients)
  • Faire les visites techniques dans le cadre de l’année de parfait achèvement
  • Assurer le reporting des visites Qualité et analyser les disfonctionnements
  • Transmettre les comptes rendus des visites qualité aux responsables d’unité construction
  • Assister le Conducteur de travaux principal dans les tâches administratives (courriers, mails, fax, téléphone) et préparer les dossiers nécessaires aux VLR, VPA, expertises…
  • Traiter et gérer les demandes d’intervention dans l’année de parfait achèvement et effectuer les relances nécessaires à la levée des réserves

Votre profil

Tu prépares un BTS ou une licence dans l’immobilier, en administration ou en technique du bâtiment.

                                                                          

Ton organisation, ta rigueur et ton sens de la communication seront des atouts pour réussir cette mission.

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