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Notre démarche RSE


Les engagements | Habitants | Territoire | Environnement | Collaborateurs | Gouvernance & Rapports

Des engagements au cœur de notre modèle d’entreprise

En tant qu’Entreprise Sociale de l’Habitat (ESH), Sia Habitat est porteuse d’une mission d’intérêt général et d’utilité sociale en proposant des logements sociaux et des logements en accession à la propriété. 

L’engagement RSE de Sia Habitat : une trajectoire dans le temps

Le label B Corp, une reconnaissance de nos engagements

  • 🌱 Gouvernance responsable
  • 👥 Inclusion et qualité de vie au travail
  • 🌍 Transition environnementale
  • 🤝 Ancrage territorial
  • 🔐 Relation client et éthique

En tant que société à mission, notre démarche RSE se structure autour d’une raison d’être :

Ainsi qu’autour de quatre objectifs statutaires concernant les habitants, le territoire, l’environnement et nos collaborateurs, auxquels nous y ajoutons une démarche de gouvernance responsable. 

Nos engagements envers nos Habitants

Nous proposons des logements et des services de qualité pour tous les moments de la vie de nos clients. Acteur de proximité, nous œuvrons au quotidien pour l’inclusions et le vivre ensemble.

Sia Habitat est désormais une Entreprise certifiée Engagement de service Qualibail, par Afnor Certification. (cliquez ici pour en savoir plus)

Nous accompagnons les habitants autour de la question du vieillissement via différentes actions comme : l’identification des besoins d’adaptation des logements et des situations de fragilité sociale pour les locataires âgés de plus de 75 ans (diagnostics pouvant aboutir à une adaptation du logement, une mutation vers un habitat plus adapté ou un accompagnement social personnalisé) ; des visites à domicile organisées auprès des locataires de plus de 85 ans (environ 1600 locataires ciblés), afin de s’assurer de leur bien-être et de repérer d’éventuelles difficultés ; un programme de formation sur le vieillissement déployé auprès de 330 collaborateurs pour renforcer leurs compétences dans l’accompagnement des seniors et la conception de logements adaptés.

Les équipes de conseillères en économie sociale et familiale et nos partenaires spécialisés interviennent auprès des ménages pour prévenir les situations de rupture, favoriser le maintien dans le logement et soutenir l’autonomie des personnes. Ces accompagnements peuvent concerner des problématiques variées : troubles psychiques, isolement, encombrement du logement, difficultés administratives, dettes, conflits familiaux ou de voisinage…L’objectif est d’apporter une aide concrète et humaine : écoute, appui psychologique, accompagnement vers les soins, aide à la gestion du budget ou à l’entretien du logement, orientation vers les services adaptés. 

Nous travaillons également à améliorer continuellement la tranquillité résidentielle de nos résidences à travers la médiation et la proximité. Nos médiateurs interviennent en cas de troubles de voisinage et la prévention des conflits, déploient des permanences, participent aux instances locales de prévention de la délinquance, contribuent aux actions de lien social et de vivre ensemble.

Nous sensibilisons nos locataires (coaching aux écogestes, distribution de kits énergétiques, promotion des dispositifs Eco WATT et Eco GAZ, tri sélectif, compostage…) et les accompagnons pour lutter contre la précarité énergétique, la fracture sociale et la fracture numérique (accompagnement des foyers les plus fragiles, aide à l’utilisation des chèques énergie, partenariat avec l’association Brik Rouges, ateliers Interfaces). 

Nous œuvrons à favoriser la biodiversité avec par exemple la création des Jardins Liberté, issus du réinvestissement des espaces verts délaissés, afin d’y recréer des usages en fonction des aspirations des locataires, la création d’espaces de convivialité et nourricier (plantes aromatiques et petits fruitiers), l’expérimentation de la gestion différenciée.  

Notre personnel de proximité a également à cœur d’organiser des temps forts favorisant le vivre ensemble (activités DIY, jardins partagés, braderie solidaire, boîte à livres, fêtes calendaires etc.) 

Enfin, nous organisons des actions et des sensibilisations autour de la santé sur des thématiques telles que le sport ou l’alimentation (projets Bus Boxe Santé, l’Arbre à basket & la chance aux enfants, projet VRAC, octobre rose etc.) 

Les Archipels Nourriciers : Cultiver le lien social et une alimentation durable 
En partenariat avec l’association Les Anges Gardiens, nous avons transformé des terrains en espaces de maraîchage urbain, créant ainsi des lieux de vie et de production.  
Transmission de savoirs : Publication de manuels de jardinage et de cuisine, et organisation de formations pour les habitants à la permaculture.  
Engagement citoyen : Implication des locataires à travers des chantiers participatifs.  
Valorisation de l’engagement : Création de la MANNE, une monnaie locale qui récompense le temps bénévole des habitants pour l’échanger contre des paniers de légumes bio.  

Nos engagements sur le territoire

Acteur de territoires, Sia Habitat agit en faveur de la transformation et de l’attractivité des territoires. En coopération avec tous nos partenaires, nous développons des solutions d’habiter génératrice de cohésion sociale.

Ayant la volonté d’être acteur de nos territoires, nous menons diverses actions parmi lesquelles plusieurs exemples ci-dessous.

Nos engagements en faveur de l’environnement

Nous veillons à la préservation du vivant et des ressources de la planète et nous engageons notre écosystème dans la même voie.

Expérimentations

Engagements

Nous engageons des expérimentations pour anticiper les évolutions à venir comme le béton bas carbone, les chaudières hybrides ou encore les thermostats connectés. Sia Habitat a d’ailleurs été le premier bailleur à expérimenter la brique de Lin. 

Nous sommes engagés dans le pacte Lille Bas Carbone et dans le pacte bois biosourcés (10% de la production de logements neufs en maîtrise d’ouvrage direct (hors vefa) et 10% des réhabilitations sur la période 2023-2027). Nous intégrons des clauses RSE dans nos marchés (charte RFAR) et anticipons les seuils de la RE2020

Réhabilitations

Economie circulaire

Nos réhabilitations du patrimoine minier disposent d’une étiquette énergétique C à minima. Nos ambitions prochaines (stratégie climat et nature) visent à atteindre le B. C’est également la massification progressive du label BBC 2021 compatible avec les recommandations de la stratégie bas carbone nationale en 2050. Nous avons livré 2270 logements depuis 2021 et 1 200 ordres de services travaux ont été lancés en 2025. 

Nous sommes engagés dans l’économie circulaire et le réemploi notamment sur plusieurs de nos opérations de réhabilitation (chaudières, sanitaires, portes intérieures : déposés, révisés/nettoyés/poncés puis reposés ; plancher et escaliers : poncés puis vitrifiés). Nous sommes partenaires de VESTTA dans la valorisation des chaudières usagées. 

Stratégie Climat et nature

Sia habitat souhaite aller plus loin dans son engagement à travers la définition d’une stratégie climat et nature ambitieuse, élaborée à l’aide du cabinet Utopies et selon une projection sur les scénarios de l’ADEME. Celle-ci est déployée en 2026 avec 3 grands objectifs :  

  • Réduire drastiquement nos émissions carbones d’ici à 2050  
  • Régénérer la biodiversité sur nos sites  
  • Avoir un patrimoine 100% adapté aux risques auxquels il est exposé  

Nos engagements en faveur de nos collaborateurs

Nous favorisons l’engagement et l’épanouissement de nos collaborateurs autour d’une mission d’utilité sociale riche de sens.

Diversité et inclusion

Egalité professionnelle : chaque année, nous analysons les indicateurs des mesures issues de notre accord pour tendre vers une équité entre les femmes et les hommes, s’agissant de la rémunération, dans l’accès à la promotion professionnelle, à la formation, à une rémunération, à l’équilibre entre l’activité professionnelle et la vie personnelle et familiale.

Des actions concrètes pour nos collaborateurs

  • Des mesures pour réduire les écarts de rémunération,
  • Poursuivre l’équité d’accès des femmes aux postes de cadres, et d’accès plus largement aux promotions 
  • Des dispositifs pour favoriser la parentalité, comme l’allongement du congé paternité ou l’aménagement des horaires pour les femmes enceintes 
  • Des formations et sensibilisations pour lutter contre les stéréotypes et promouvoir la diversité. 
  • Accompagnement des aidants : Accompagnement individuel des collaborateurs aidants pour leur permettre de concilier leur vie personnelle et leur vie professionnelle (aménagement d’horaires, formation) 
  • Dons de jours (congé ou RTT/RFJ) à un collègue

En 2025, nous avons nommé une nouvelle référente handicap et diversité, un rôle donc élargi qui va au-delà du seul cadre réglementaire avec un déploiement de feuille de route prévu sur 2026 autour des enjeux de diversité et d’inclusion en entreprise. Nous veillons également à un recrutement et à un parcours professionnel inclusif (voir ci-dessous politique recrutement et développement des compétences). 

Chaque année, nous organisons des sensibilisations santé et handicap, comme la SEEPH, octobre rose ou encore la signature d’une convention avec la ligue contre le cancer.

 

Qualité de Vie et Condition de Travail

Chez SIA Habitat, nous considérons que le travail comme une source d’épanouissement et de développement. Notre démarche Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT) vise à améliorer le bien-être pour renforcer la performance collective et la satisfaction durable. 

Face aux évolutions (digitalisation, nouveaux modes de travail, attentes générationnelles etc.), nous agissons sur des sujets clés : équilibre vie pro/vie perso, sens au travail, santé mentale, organisation hybride et nouvelles formes de collaboration. 

Nos priorités QVCT :
  • Des espaces adaptés et confortables
  • Santé et sécurité garantie
  • Un travail enrichissant avec es perspectives d’évolution
  • Un vrai équilibre vie professionnelle / Vie personnelle
  • Des relations de qualité et un management responsable

Recrutement et développement des compétences

Notre politique repose sur les valeurs du groupe (utile, solidaire, engagé) et de l’entreprise (authentique, collectif, agile). Elle garantit une gestion responsable des talents et un environnement éthique et collaboratif.

Principes clés : 

  • Utilité : compétences adaptées aux besoins des territoires. 
  • Solidarité : diversité et égalité des chances. 
  • Engagement : accompagnement et formation continue. 

 

  • Offres claires, diffusées via des canaux variés (plateformes, écoles, partenaires emploi). 
  • Sélection basée sur compétences techniques et comportementales, valorisant profils atypiques, en reconversion ou RQTH. 
  • Intégration structurée : formation initiale, immersion et accompagnement. 
  • Processus transparent, respect des données et conformité réglementaire. 
  • Formations régulières pour recruteurs. 

  • Entretiens annuels : identification des compétences, axes d’amélioration et souhaits d’évolution, avec un plan de développement personnalisé.  
  • Mobilité interne : encouragée via des formations et parcours professionnalisants, en lien avec la démarche GEPP.  
  • Suivi et amélioration : indicateurs (satisfaction, turnover, impact des formations) et enquêtes internes pour ajuster les dispositifs.  

 

Des collaborateurs (CDD et CDI) ont eu accès à la formation sur 2024

Index égalité Femme / Homme en 2024

Des collaborateurs bénéficient d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)

Une Gouvernance Responsable

Sia Habitat s’engage sur l’éthique des affaires, la transparence et un management de la RSE.  

Charte achat responsable

Signataire de la charte RFAR, l’entreprise s’engage à respecter les 10 engagements en lien avec ses marchés.

Anti-corruption

Sia Habitat se conforme à la loi Sapin II via une politique anti-corruption (code de bonne conduite, politique cadeaux, formations des collaborateurs et communications).  

Transparence

Nous nous attachons à une démarche RSE transparente via la publication de notre performance dans nos rapports et résultats du BIA B Corp.