Chargé(e) de mission & Expérience Client (Alternance

Rejoignez la Direction Qualité et Expérience Clients en alternance ! 

Vous souhaitez contribuer à l’amélioration de la satisfaction client et au déploiement d’une politique de proximité ambitieuse ? Sia Habitat recrute un Chargé de mission proximité (H/F) en alternance ! 

Votre mission : 
Cartographier le territoire et détecter les besoins en lien avec la proximité 
Participer à l’ingénierie de projets pour renforcer notre démarche de proximité 
Sensibiliser et accompagner les équipes sur les enjeux de satisfaction client 
Être un relai terrain pour la Direction Qualité et Expérience Clients 
Animer des groupes de travail et accompagner le déploiement de Qualibail 

Comment se déroulera votre recrutement : 
 
Si votre candidature est validée 
 
1 Notre équipe recrutement vous contacte par téléphone 
 
2 Vous passez un entretien avec Camille ainsi qu’un membre de l’équipe recrutement 
 
3 Vous recevez le coup de téléphone pour vous annoncer la bonne nouvelle 
 

Profil recherché : 

Vous préparez un Master en audit, contrôle interne ou gestion des risques, avec un intérêt pour l’urbanisme et la proximité 
Vous aimez analyser, structurer et proposer des actions d’amélioration 
Vous avez un bon relationnel et appréciez travailler en équipe 

Infos complémentaires : 
 
Primes : primes vacances, du 13e mois, intéressement… 
 
Aide à la mobilité : Votre abonnement de transport en commun sera intégralement pris en charge par l’entreprise. 
 
Repas : Tickets restaurant et/ou carte restaurant d’une valeur de 10€ pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise. 
 
Inclusion du handicap : Tous nos postes sont ouverts à toute personne vivant avec un handicap 

Sia Habitat regroupant plus de 630 collaborateurs, gère près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.

Depuis plus de 100 ans, notre société, issue du Bassin minier, est motivée par une ambition : réinventer l’habitat social. 

Les sociétés sont aussi filiales du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d’Epargne

Devenez un acteur du quotidien !
 

Vous voulez :

• appartenir à une entreprise où l’humain est au centre de tout ?
• appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante ?
• vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?
• évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien ?

Vous êtes :

• reconnu pour vos valeurs humaines
• animé par le souhait d’œuvrer pour l’intérêt général
• engagé dans la recherche de la satisfaction client
• polyvalent, enthousiaste, rigoureux

Alors, bienvenue chez Sia Habitat !